在信息化的浪潮下,原属于传统行业范畴的旅游业,已然成为与互联网联系最紧密的行业之一。但是,看似热闹的互联网+旅游,在信息化的进程中也有其发展尴尬的一面。
互联网+旅游,想要通过线上的信息展示、营销、预定、签约、支付等环节来实现线上操作、线下体验的闭环。但是,原本设计好的一条绿色高速公路却在签约环节遇到路障。不管是OTA还是OFFline,多数旅行社、旅行平台和操作软件还是采取邮寄或者面签的方式与游客和供应商签署纸质合同。
且不说线下签约成本高、体验差、效率低等弊端,也存在容易被大家忽略的安全问题,合同的规范性、安全性、方便程度、以及保管查证都成为旅行社前行的包袱。所以,移动签约就如同移动支付一样,对于互联网+旅游来说必不可少!
为了打造一条安全的全线上旅游交易链,广州优游科技UUT在今年6月份引入e签宝电子签名服务,为广大旅行社用户提供了移动签约功能,希望通过电子签名来解决B2B、B2C下单交易中的痛点问题,从而使旅游业真正向互联网模式转变。

优游科技是一家专注于旅游行业的SaaS+大数据服务商,是国内第一家提出在旅游行业提供大数据服务的平台,以“解放中小旅行社生产力,打造旅游行业新生态”为使命,以SaaS模式为中小旅行社提供专业的ERP一体化解决方案,从旅行社供应商的中后端生产操作切入,解决旅行社效率低、人力资本高、线上线下分离、交易和操作不通的痛点,大幅度提高中小旅行社的生产力;并通过打造贯穿旅游生产链的交易平台,向产业链上下游扩展延伸,使得供应链和产业链贯通融合,打造旅游行业新生态,并引领旅游企业通过创造价值来体现其核心价值。
通过e签宝提供的实名认证服务,优游科技可以对入驻其平台的商家进行严格的身份认证,为ERP系统信息交互的安全性提供了保障;在优游科技所有系列产品的信息交互过程中,经过实名认证的用户通过电子签名来签署电子交易合同,并且,在交易过程中发生的一系列交互文件都可以用e签宝的电子签名来对其加盖公章,从入驻平台到签署合同,e签宝将对整个过程都实行证据固化,为交易双方提供完整的证据链。
根据《旅行社条例》第28条规定,“旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明相关事项”。所以,除了B2B交易场景,e签宝还将为优游科技的渠道用户提供与C端用户的电子签名服务,游客可以随时随地用手机与组团旅行社签署电子服务协议。
通过与e签宝的深入合作,优游科技不仅提升了平台的公信力和运营效率,也给其B端和C端客户带来了全新的体验,用户不仅可以随时随地签署合同、查询合同内容,当纠纷发生时,e签宝作为权威的第三方机构还会提供完整的证据链。从签订、保管、查询到反馈,旅游电子合同的整个流程都是可控的。
旅游电子合同,不仅是一项便民利民的服务,对于互联网+旅游来说,更是一步革命性的跨越,是暨移动支付之后,打开旅游互联网大门的另一把钥匙!